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PC端演示地址
| 演示平台 | 演示地址 | 账号 | 密码 |
|---|---|---|---|
| PC前台地址 | http://x.dscmall.cn | ||
| WAP端前台 | http://x.dscmall.cn/mobile/ | ||
| 平台后台 | http://x.dscmall.cn/admin | 联系客服 | 联系客服 |
| 商家后台 | http://x.dscmall.cn/seller | 联系客服 | 联系客服 |
| 门店后台 | http://x.dscmall.cn/stores | 联系客服 | 联系客服 |
移动端二维码演示地址
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微信端
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小程序
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混合版APP
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商家版APP
大商创客服系统功能特点
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客服数据 智能统计
后台清晰记录客服接待数据
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会话记录 轻松查看
可按不同日期查找会话记录
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增加功能 不断升级
根据市场需求不断升级功能
客服系统展示
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客服聊天（消费者）
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客服聊天（商家）
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消费者可以通过PC端和手机WAP端咨询客服聊天，支持发送表情和图片，更便于和商家沟通
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商家可以同时接入多个消费者聊天，并可以设置快捷回复消息，以及接入自动回复信息...
为什么选择我们
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对比项
安全性
公正性
开发难度
局限性
关于收费
关于升级
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大商创客服系统
大商创客服系统可以将商家平台所有的聊天记录、数据等保留到自己的服务器，没有第三方能看得到，更好的保护企业隐私
平台拥有自己的IM系统，信息都属于自己能够看到，对于与客户的某些纠纷也可以更加公平公正的判断
大商创客服系统直接与大商创商城平台对接，一键开通添加客服，无需开发，简单快速
大商创客服系统在主流平台都能够流畅运行，兼容性极高
只要购买大商创的PC端+微商城，我们即可免费赠送客服系统，并且不限制客服人员名额，平台随意添加
大商创一直会将商家与用户的心声放在第一位，并且不断的进行迭代升级，让客服系统变得更加智能，源码客户可以自行个性化开发
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第三方客服系统
对接第三方客服系统，信息数据都在第三方，容易发生信息泄漏的危险，安全性不高
数据留存在第三方，对于在聊天过程中与客户发生的纠纷，由于平台自己没有掌握信息的主动权，无法进行公正的判断
需要专业的技术人员进行配置，并且消耗时间
微信屏蔽了阿里云旺等客服系统，第三方客服系统具备竞争性，拥有局限性
市场上有的系统是按年收费，有的是提供一个免费名额，第二个开始收费，无形中给商家增加了很多的成本
市场上第三方客服系统升级缓慢，并且功能单一，也不会按照用户意愿进行升级，慢慢被淘汰
大商创客服系统功能列表
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客服聊天（消费者）PC端聊天手机WAP端聊天查看关联商品查看店铺信息查看关联商品发送聊天表情发送聊天图片
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客服聊天（商家）接入消费者聊天查看关联商品添加快捷回复添加接入回复发送聊天表情发送聊天图片查看聊天记录
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管理后台添加 / 删除客服（平台及商家）查看客服会话记录统计历史接待次数统计今日接待次数统计今日接待人数编辑客服信息搜索客服
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