安全性

公正性

开发难度

局限性

关于收费

关于升级

大商创客服系统可以将商家平台所有的聊天记录、数据等保留到自己的服务器，没有第三方能看得到，更好的保护企业隐私

平台拥有自己的IM系统，信息都属于自己能够看到，对于与客户的某些纠纷也可以更加公平公正的判断

大商创客服系统直接与大商创商城平台对接，一键开通添加客服，无需开发，简单快速

大商创客服系统在主流平台都能够流畅运行，兼容性极高

只要购买大商创的PC端+微商城，我们即可免费赠送客服系统，并且不限制客服人员名额，平台随意添加

大商创一直会将商家与用户的心声放在第一位，并且不断的进行迭代升级，让客服系统变得更加智能，源码客户可以自行个性化开发

对接第三方客服系统，信息数据都在第三方，容易发生信息泄漏的危险，安全性不高

数据留存在第三方，对于在聊天过程中与客户发生的纠纷，由于平台自己没有掌握信息的主动权，无法进行公正的判断

需要专业的技术人员进行配置，并且消耗时间

微信屏蔽了阿里云旺等客服系统，第三方客服系统具备竞争性，拥有局限性

市场上有的系统是按年收费，有的是提供一个免费名额，第二个开始收费，无形中给商家增加了很多的成本

市场上第三方客服系统升级缓慢，并且功能单一，也不会按照用户意愿进行升级，慢慢被淘汰