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天猫旗舰店升级,新策略助力流量增长和运营

品牌电商· 2019-07-11 11:16:21 阅读:32

天猫于25日宣布推出天猫旗舰店2.0。据介绍,升级将围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营、自运营产品矩阵升级等多方面展开,从而提升商家通过旗舰店运营消费者的能力和效率。简单讲,天猫帮助商家从“货”的运营转向对“人”的运营。将通过工具和产品的升级,帮助品牌商家更好地运营消费者,以持续获得高速增长。今年双11之前,“旗舰店2.0升级计划”将面向全部天猫品牌商家开放。

天猫旗舰店2.0有四个核心策略:新动能、新场景、新开放、新系统。升级后,天猫用户进入品牌旗舰店,将能看到该品牌线下门店的商品与活动权益。这也意味着,线上用户可以购买线下门店的商品,也可能被吸引到线下门店去体验。线下的会员、商品和服务,与线上旗舰店完全打通。线上线下真正一体化,有助于商家全盘运营消费者。

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天猫淘宝总裁蒋凡在旗舰店2.0发布会上公布今年天猫618核心数据:实物支付GMV同比增长38.5%,手机淘宝DAU同比增长29%。天猫618展现出强大的商业势能,也给品牌商家带来了上半年最大的增长。爆发过后,天猫将继续加大对品牌商家的投入,让“旗舰店2.0升级计划”成为品牌商家数字化运营的引擎。

蒋凡表示,希望旗舰店成为品牌和商家最先进的生产工具。旗舰店的升级,会带动天猫一系列产品的升级,给商家带去更好的增长,未来一定会出现年度买家过亿的品牌。

据了解,天猫旗舰店升级计划将围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营、自运营产品矩阵升级等多方面展开,从而大幅提升商家通过旗舰店运营消费者的能力和效率。

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此次旗舰店升级计划中,线上线下一体化运营仍有全新亮点——不仅线下为线上转化用户,线上也能为线下带来增量生意。升级之后,天猫用户进入品牌旗舰店,将能看到该品牌线下门店的商品与活动权益。这也意味着,线上用户可以购买线下门店的商品,也可能被吸引到独特的线下门店去体验。线下的会员、商品和服务,与线上旗舰店完全打通。线上线下真正一体化,有助于商家更好地全盘运营消费者。

据天猫方面介绍,“旗舰店2.0升级计划”将开放天猫旗舰店底层生态。ISV(独立软件服务商)将能够获得足够的空间为商家提供个性化的服务,未来,家居、美妆、服饰、消费电子、汽车等垂直行业的商家,都能通过ISV提供的技术服务,深度挖掘和定制旗舰店面向消费者展现的场景。

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旗舰店升级前,商家店铺虽然有针对不同消费者展现不同店铺页的能力,但商家需付出大量的美工成本制作多套页面,效率很难跟上消费者人群不断变化和细分的速度。而升级后,天猫平台将为商家店铺提供自动生成精细化运营方案的能力。店铺选择对应的人群标签,即可面向该人群形成个性化的商品、权益、服务和内容。未来,“千人千面”的运营能力,将从天猫平台公域扩展到每个商家店铺私域。

在过去两年里面,天猫平台的消费者快速增长。从财报数据可以看到,过去一年里,天猫年度的活跃买家到达了6.5亿,到今天这个数据仍在快速的增长。

今年的整个618天猫理想生活狂欢季,从1号到18号,天猫 618实物支付GMV增长38.5% 手淘DAU同比增长29%。这充分说明了消费者对购物的热爱。

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其实今年天猫更多的增长来自于下沉的用户群体,今年天猫整个618期间有将近49%的购买用户来自于四五六线的消费者。

另外,聚划算今年为天猫贡献出了非常亮眼的数据。无论是从活动日的成交还是活动日的订单,都有非常大幅度的增长,它为天猫的品牌商家带来超过3亿的新客,整个活动期间创造了1700个百万爆款。

618本是京东率先提出为自己平台造物的节日,但是今年的618明显把京东的主体地位弱化了很多,这也是天猫战略的一部分,弱化“京东618”的概念最大程度转移消费者的注意力,也能让阿里系电商平台增加流量。

总的来说,今年的618消费趋势呈现出消费升级和渠道下沉并行的局面。但在流量吃紧的境况之下,各大电商平台仍然面临一系列新的问题。

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一方面,电商平台一直在寻找新的流量入口,尝试凭借社交裂变快速触达消费人群,把市场下沉到三四线城市和农村,以解决流量红利消失困境。

另一方面,在消费升级的背景下,也对电商平台在服务场景、服务效率、服务品质等方面都提出了新的要求。

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天猫旗舰店升级,新策略助力流量增长和运营

大商创· 2019-07-11 11:16:21 阅读:32

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天猫于25日宣布推出天猫旗舰店2.0。据介绍,升级将围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营、自运营产品矩阵升级等多方面展开,从而提升商家通过旗舰店运营消费者的能力和效率。简单讲,天猫帮助商家从“货”的运营转向对“人”的运营。将通过工具和产品的升级,帮助品牌商家更好地运营消费者,以持续获得高速增长。今年双11之前,“旗舰店2.0升级计划”将面向全部天猫品牌商家开放。

天猫旗舰店2.0有四个核心策略:新动能、新场景、新开放、新系统。升级后,天猫用户进入品牌旗舰店,将能看到该品牌线下门店的商品与活动权益。这也意味着,线上用户可以购买线下门店的商品,也可能被吸引到线下门店去体验。线下的会员、商品和服务,与线上旗舰店完全打通。线上线下真正一体化,有助于商家全盘运营消费者。

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天猫淘宝总裁蒋凡在旗舰店2.0发布会上公布今年天猫618核心数据:实物支付GMV同比增长38.5%,手机淘宝DAU同比增长29%。天猫618展现出强大的商业势能,也给品牌商家带来了上半年最大的增长。爆发过后,天猫将继续加大对品牌商家的投入,让“旗舰店2.0升级计划”成为品牌商家数字化运营的引擎。

蒋凡表示,希望旗舰店成为品牌和商家最先进的生产工具。旗舰店的升级,会带动天猫一系列产品的升级,给商家带去更好的增长,未来一定会出现年度买家过亿的品牌。

据了解,天猫旗舰店升级计划将围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营、自运营产品矩阵升级等多方面展开,从而大幅提升商家通过旗舰店运营消费者的能力和效率。

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此次旗舰店升级计划中,线上线下一体化运营仍有全新亮点——不仅线下为线上转化用户,线上也能为线下带来增量生意。升级之后,天猫用户进入品牌旗舰店,将能看到该品牌线下门店的商品与活动权益。这也意味着,线上用户可以购买线下门店的商品,也可能被吸引到独特的线下门店去体验。线下的会员、商品和服务,与线上旗舰店完全打通。线上线下真正一体化,有助于商家更好地全盘运营消费者。

据天猫方面介绍,“旗舰店2.0升级计划”将开放天猫旗舰店底层生态。ISV(独立软件服务商)将能够获得足够的空间为商家提供个性化的服务,未来,家居、美妆、服饰、消费电子、汽车等垂直行业的商家,都能通过ISV提供的技术服务,深度挖掘和定制旗舰店面向消费者展现的场景。

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旗舰店升级前,商家店铺虽然有针对不同消费者展现不同店铺页的能力,但商家需付出大量的美工成本制作多套页面,效率很难跟上消费者人群不断变化和细分的速度。而升级后,天猫平台将为商家店铺提供自动生成精细化运营方案的能力。店铺选择对应的人群标签,即可面向该人群形成个性化的商品、权益、服务和内容。未来,“千人千面”的运营能力,将从天猫平台公域扩展到每个商家店铺私域。

在过去两年里面,天猫平台的消费者快速增长。从财报数据可以看到,过去一年里,天猫年度的活跃买家到达了6.5亿,到今天这个数据仍在快速的增长。

今年的整个618天猫理想生活狂欢季,从1号到18号,天猫 618实物支付GMV增长38.5% 手淘DAU同比增长29%。这充分说明了消费者对购物的热爱。

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其实今年天猫更多的增长来自于下沉的用户群体,今年天猫整个618期间有将近49%的购买用户来自于四五六线的消费者。

另外,聚划算今年为天猫贡献出了非常亮眼的数据。无论是从活动日的成交还是活动日的订单,都有非常大幅度的增长,它为天猫的品牌商家带来超过3亿的新客,整个活动期间创造了1700个百万爆款。

618本是京东率先提出为自己平台造物的节日,但是今年的618明显把京东的主体地位弱化了很多,这也是天猫战略的一部分,弱化“京东618”的概念最大程度转移消费者的注意力,也能让阿里系电商平台增加流量。

总的来说,今年的618消费趋势呈现出消费升级和渠道下沉并行的局面。但在流量吃紧的境况之下,各大电商平台仍然面临一系列新的问题。

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一方面,电商平台一直在寻找新的流量入口,尝试凭借社交裂变快速触达消费人群,把市场下沉到三四线城市和农村,以解决流量红利消失困境。

另一方面,在消费升级的背景下,也对电商平台在服务场景、服务效率、服务品质等方面都提出了新的要求。

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