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下沉的市场,高歌的京东

观点分析· 2019-08-21 18:24:38 1140
下沉市场的战事还在继续,荆棘之路上,京东布局维稳。
当线上流量开始变得越来越昂贵时,电商玩家们也开始寻求别的出路。上市后的拼多多一鸣惊人,而这也让一个下沉市场的版图呈现在大家面前,一场关于下沉市场的流量争夺战也悄然开启,京东这头巨兽也不甘人后。

 

 

8月15日晚,阿里巴巴集团公布了截至6月底的2020财年第一季度财报。财报显示,该季度阿里巴巴集团收入达1149.24亿元,同比增长42%,多项指标超出市场预期;包括淘宝、天猫在内的中国零售平台移动月活跃用户达7.55亿,单季净增长3400万,年度活跃消费者达6.74亿。
其中淘宝天猫超过70%的年度活跃消费者增长来自下沉市场。阿里巴巴表示:
“下沉市场的爆发,增强了中国消费市场的成长潜力和韧性。”
相隔不久,京东也发布了自己的2019年第二季度财报。
集团收入、利润、现金流及活跃用户数四大核心指标呈现强势增长态势,净收入1503亿元,同比增长22.9%;Non-GAAP下净利润36亿元,同比增长644%。

 

 

京东过去一年的活跃用户数为3.213亿,环比增长1080万,自由现金流增长至74亿元。在电话财报会议上,京东零售集团轮值CEO徐雷表示,三至六线城市的用户增速高于一二线城市,新用户中来自低线城市的比率超出70%,整体用户中来自下沉市场的比率达到50%。在今年618期间,京东中低线市场的下单金额同比增幅达到了全平台的2倍。

下沉市场崛起

下沉市场不仅为电商提供了新的增长空间,还逐渐成为与一二线城市比肩的重要市场。
很长一段时间以来,一二线城市以外的居民,都是互联网世界的隐形人。他们本身生活压力小,又远离互联网主战场,甚至一度被排除在巨头们的用户画像之外。
不过这两年,他们开始不断被赋予新的称呼——“五环外的人群”、“小镇青年”和“下沉市场”。的确,随着下沉市场超过6亿用户的崛起,商业的格局正在发生着变化。
今年年初,刘强东为集团制定了“三大核心战役”,分别是:低线市场与社区场景;数据与数字化升级;技术服务的突破。其中,“下沉”可以说是被视为重中之重在推进。

 

 

线上线下组合推进

为了提升下沉市场信息透明度,满足“隐形新中产”的需求,京东通过线下加线上的双拳出击,占据了下沉市场消费升级的制高点。
线下方面,针对年长消费者的逛实体店习惯,京东直接将家电专卖店开到全国的各个角落。同时,京东还在下沉市场布局了主营手机、电脑、数码、创意商品的京东专卖店,不仅通过电子价钱实现了线下线上同步变价,还通过take应用和App与门店融合技术,为消费者提供“消费PLUS服务”。
此外,京东新通路更率先深入下沉市场,旗下一站式B2B订货平台京东掌柜宝用户已经突破百万级别。
在合作的线下入口上,京东是重金买买买,10亿投资新潮传媒、12.7亿入股五星电器;在自设的线下门店上,是多项核心业务并举,三年多家电专卖店铺12000多家,覆盖2.5万个乡镇,60万个行政村。并且这样的布局已经在今年的618数据表现上初见成效。
而对于线上,京东拼购则是联动微信,为下沉市场消费者带来最便捷的购物体验。
京东方面表示,“国庆节前后,京东拼购将升级与腾讯合作的微信一级入口的资源,将微信一级入口重新打造成专门针对微信生态的新模式。该模式将采用低扣点方式吸引更多商家,以及更丰富的商品、更优的品质、更高的性价比去满足消费者的需求。”

 

 

2018年年底,京东商城宣布组织架构调整,成立社交电商业务部和平台运营业务部,前者负责拼购业务的发展、探索社交电商的创新模式,后者整合原平台运营部、平台产品部、平台业务研发部与微信手Q业务部,负责线上渠道场景的精细化运营。
目前,京东社交电商业务部以拼购为核心,京东拼购拥有包括京东APP、京东微信购物、京东手Q购物、拼购小程序、M站、PC端及京东拼购APP在内的七大流量入口。

投资下沉市场渠道

投资是拓展下沉市场的利器。
7月底,京东收购国内最大线下手机连锁零售商迪信通9%的股份,成为其第二大外部股东。通过加入手机线下零售商巨头的线下门店网,能够进一步补充京东专卖店及京东电脑数码专卖店的覆盖率,为下沉市场用户带来更便利的服务。
与此同时,京东的品牌和相关服务也能加速渗透进下沉市场。

 

 

结语

京东线上、线下和投资等不同形式的布局卡位,形成了社交电商、拼购、线下店、社区团购、农产品上行等多种业态,这可以满足下沉市场不同层级用户的各种不同需求。
目前,下沉市场消费升级最迫切的是“隐形新中产”,为了更好满足这部分人群的需求,京东以家电、手机、3C数码为突破口,逐渐带动母婴等其他品类,或许这正是京东布局线下家电、数码先行的最主要原因。
从时间上看,京东在下沉市场慢了一步,进入比拼供应链与运营的阶段,京东有了弯道超车的机会。


文章来源: https://www.dscmall.cn/news/139.html

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