多用户商城系统搭建好了之后需要专门的你运营人员维护，但是运营不是一件简单的事情，要有电商思维，电商思维的重点在于突破和颠覆。在电商思维中有三个方面非常重要，那就是客户思维、弱点思维、平台化思维。接下来就为大家详细介绍下这几种思维。

　　思维模式一：客户思维

　　在传统的经典营销思维总是从产品本身出发，而互联网思维则是从客户入手。简单来说就是先确定客户群体，然后利用互联网的便利性，较快速的将客户聚集成一个小众群体，然后用某些方法增加客户的依赖性，让客户黏住你的产品。按照8/2定律，我们只需要抓住那些少数的20%的客户，就可以为企业带来80%的利润。例如小米雷军，他就是瞄准了拥有一定市场份额的手机组装发烧友群体。

　　互联网还有另外一个特性，那就是互动性。通过不断的交流，让客户参与到产品的设计、定位、制作中来，让用户有参与感，这样才能满足消费者自我认知、自我表达的基本需求。也是最近在互联网营销中非常在乎的用户原创内容（UGC）。当品牌代表了某种价值观的时候，就会拥有粉丝。这时候，有了客户基础，就很容易引起社会效应，很容易就可以推广品牌和销售产品。

　　思维模式二：弱点思维。

　　传统的营销思维是发现并满足需求的过程，而互联网思维相当于一个弱点思维。找到你的客户群体普遍拥有的人性的弱点，最好是已经形成了一段时间、具有普遍性的弱点，然后去分析它，去除了其他多余的步骤后给客户提供一个简单明了的解决方案。找到用户弱点三个基本步骤：

　　1、只有多观察客户，才有可能发现用户的弱点所在，所以需要建立客户观察机制；

　　2、运用好“五问法”,“五问法”是一种解决问题的简单流程。在你有了一个有效的问题陈述之后，你可以开 始使用这一方法。问题陈述决定了你解决问题所要采取的下一步行动。如果问题陈述不准确或错误，那么下面的所有步骤都会是错的。“五问法”可以帮你最大限度避开主观假设和逻辑推理，穿越抽象层面，找到问题的根本原因；

　　3、换位思考，考察客户早什么情况下会使用自己的产品，主要在什么场景中使用自己的产品。

　　思维模式三：平台化思维。

　　现在的网络上有各种各样、千奇百怪的平台，游戏平台、电影平台、新闻平台、交友平台等等。如果成功建立了你自己的平台，就会拥有独立的生态圈，形成流量入口，也更容易使客户产生黏着性。最近大家都讲移动电商，但仅仅移动端本身并不足以单独构成一个新兴互联网入口。如果没有平台强有力的支持，移动互联网很难将流量转化为真正的商业价值，移动电商仍然存在很多变数。

　　综上所述，多用户商城系统运营核心是具备运营者的电商思维，或者更大范畴是互联网思维，从客户需求反推产品应该具有什么特性，按照步骤找到客户弱点，从而建立具有商业价值的独立平台。

　　大商创多用户商城系统是一款可以满足b2b2c、S2B2C、B2B、O2O、B2C等多种电商模式的新零售商城系统，覆盖PC端+ 微商城 + 小程序 +APP，将多端数据打通并同步，并且基于社交电商的用户优势，实现多场景营销，打造一个真正的生态化电商平台。