三种思维方式教你运营多用户商城系统平台

观点分析· 2020-01-02 11:55:47 阅读:206

  多用户商城系统搭建好了之后需要专门的你运营人员维护,但是运营不是一件简单的事情,要有电商思维,电商思维的重点在于突破和颠覆。在电商思维中有三个方面非常重要,那就是客户思维、弱点思维、平台化思维。接下来就为大家详细介绍下这几种思维。

三种思维方式教你运营多用户商城系统平台

  思维模式一:客户思维

  在传统的经典营销思维总是从产品本身出发,而互联网思维则是从客户入手。简单来说就是先确定客户群体,然后利用互联网的便利性,较快速的将客户聚集成一个小众群体,然后用某些方法增加客户的依赖性,让客户黏住你的产品。按照8/2定律,我们只需要抓住那些少数的20%的客户,就可以为企业带来80%的利润。例如小米雷军,他就是瞄准了拥有一定市场份额的手机组装发烧友群体。

  互联网还有另外一个特性,那就是互动性。通过不断的交流,让客户参与到产品的设计、定位、制作中来,让用户有参与感,这样才能满足消费者自我认知、自我表达的基本需求。也是最近在互联网营销中非常在乎的用户原创内容(UGC)。当品牌代表了某种价值观的时候,就会拥有粉丝。这时候,有了客户基础,就很容易引起社会效应,很容易就可以推广品牌和销售产品。

  思维模式二:弱点思维。

  传统的营销思维是发现并满足需求的过程,而互联网思维相当于一个弱点思维。找到你的客户群体普遍拥有的人性的弱点,最好是已经形成了一段时间、具有普遍性的弱点,然后去分析它,去除了其他多余的步骤后给客户提供一个简单明了的解决方案。找到用户弱点三个基本步骤:

  1、只有多观察客户,才有可能发现用户的弱点所在,所以需要建立客户观察机制;

  2、运用好“五问法”,“五问法”是一种解决问题的简单流程。在你有了一个有效的问题陈述之后,你可以开 始使用这一方法。问题陈述决定了你解决问题所要采取的下一步行动。如果问题陈述不准确或错误,那么下面的所有步骤都会是错的。“五问法”可以帮你最大限度避开主观假设和逻辑推理,穿越抽象层面,找到问题的根本原因;

  3、换位思考,考察客户早什么情况下会使用自己的产品,主要在什么场景中使用自己的产品。

  思维模式三:平台化思维。

  现在的网络上有各种各样、千奇百怪的平台,游戏平台、电影平台、新闻平台、交友平台等等。如果成功建立了你自己的平台,就会拥有独立的生态圈,形成流量入口,也更容易使客户产生黏着性。最近大家都讲移动电商,但仅仅移动端本身并不足以单独构成一个新兴互联网入口。如果没有平台强有力的支持,移动互联网很难将流量转化为真正的商业价值,移动电商仍然存在很多变数。

  综上所述,多用户商城系统运营核心是具备运营者的电商思维,或者更大范畴是互联网思维,从客户需求反推产品应该具有什么特性,按照步骤找到客户弱点,从而建立具有商业价值的独立平台。

  大商创多用户商城系统是一款可以满足b2b2cS2B2C、B2B、O2O、B2C等多种电商模式的新零售商城系统,覆盖PC端+ 微商城 + 小程序 +APP,将多端数据打通并同步,并且基于社交电商的用户优势,实现多场景营销,打造一个真正的生态化电商平台。

大商创

大商创https://www.dscmall.cn/ 多用户商城系统 是一款可以满足 B2B2C 、S2B2C、B2B、O2O、B2C等多种电商模式的新零售商城系统,覆盖PC端+ 微商城 + 小程序 +APP,将多端数据打通并同步,并且基于社交电商的用户优势,实现多场景营销,打造一个真正的生态化 电商平台

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三种思维方式教你运营多用户商城系统平台

观点分析· 2020-01-02 11:55:47 阅读:206

  多用户商城系统搭建好了之后需要专门的你运营人员维护,但是运营不是一件简单的事情,要有电商思维,电商思维的重点在于突破和颠覆。在电商思维中有三个方面非常重要,那就是客户思维、弱点思维、平台化思维。接下来就为大家详细介绍下这几种思维。

三种思维方式教你运营多用户商城系统平台

  思维模式一:客户思维

  在传统的经典营销思维总是从产品本身出发,而互联网思维则是从客户入手。简单来说就是先确定客户群体,然后利用互联网的便利性,较快速的将客户聚集成一个小众群体,然后用某些方法增加客户的依赖性,让客户黏住你的产品。按照8/2定律,我们只需要抓住那些少数的20%的客户,就可以为企业带来80%的利润。例如小米雷军,他就是瞄准了拥有一定市场份额的手机组装发烧友群体。

  互联网还有另外一个特性,那就是互动性。通过不断的交流,让客户参与到产品的设计、定位、制作中来,让用户有参与感,这样才能满足消费者自我认知、自我表达的基本需求。也是最近在互联网营销中非常在乎的用户原创内容(UGC)。当品牌代表了某种价值观的时候,就会拥有粉丝。这时候,有了客户基础,就很容易引起社会效应,很容易就可以推广品牌和销售产品。

  思维模式二:弱点思维。

  传统的营销思维是发现并满足需求的过程,而互联网思维相当于一个弱点思维。找到你的客户群体普遍拥有的人性的弱点,最好是已经形成了一段时间、具有普遍性的弱点,然后去分析它,去除了其他多余的步骤后给客户提供一个简单明了的解决方案。找到用户弱点三个基本步骤:

  1、只有多观察客户,才有可能发现用户的弱点所在,所以需要建立客户观察机制;

  2、运用好“五问法”,“五问法”是一种解决问题的简单流程。在你有了一个有效的问题陈述之后,你可以开 始使用这一方法。问题陈述决定了你解决问题所要采取的下一步行动。如果问题陈述不准确或错误,那么下面的所有步骤都会是错的。“五问法”可以帮你最大限度避开主观假设和逻辑推理,穿越抽象层面,找到问题的根本原因;

  3、换位思考,考察客户早什么情况下会使用自己的产品,主要在什么场景中使用自己的产品。

  思维模式三:平台化思维。

  现在的网络上有各种各样、千奇百怪的平台,游戏平台、电影平台、新闻平台、交友平台等等。如果成功建立了你自己的平台,就会拥有独立的生态圈,形成流量入口,也更容易使客户产生黏着性。最近大家都讲移动电商,但仅仅移动端本身并不足以单独构成一个新兴互联网入口。如果没有平台强有力的支持,移动互联网很难将流量转化为真正的商业价值,移动电商仍然存在很多变数。

  综上所述,多用户商城系统运营核心是具备运营者的电商思维,或者更大范畴是互联网思维,从客户需求反推产品应该具有什么特性,按照步骤找到客户弱点,从而建立具有商业价值的独立平台。

  大商创多用户商城系统是一款可以满足b2b2cS2B2C、B2B、O2O、B2C等多种电商模式的新零售商城系统,覆盖PC端+ 微商城 + 小程序 +APP,将多端数据打通并同步,并且基于社交电商的用户优势,实现多场景营销,打造一个真正的生态化电商平台。
文章来源: https://www.dscmall.cn/news/483.html

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