近日苏宁零售云与顾家进行试点合作,直击三至六线市场,将线下精品店融合家电、3C、家居和极物等多品类,并通过云货架共享线上商城全品类,通过借助微店等数字工具,实现线上线下全渠道融合营销。
零售云的这种线上线下融合的模式是苏宁近年来推进的重点。
线上线下融合
“对我们店主来说,只需要操心如何将货物卖出去即可,货物的配送、安装全部由苏宁自有的体系搞定。”吴光表示,此前在乡镇市场宣传基本是通过扫楼、发传单等形式来体现,下一步将根据收集到的消费者数据来进行精准营销。
苏宁零售云向县镇中小商户开放苏宁易购品牌、商品、物流、售后服务、金融、零售能力等,依托苏宁的仓储和物流能力,消费者在苏宁易购零售云门店下单可以直接从仓库配送,实现门店零库存经营。
为了让线上线下融合,提升智慧零售的运营效率,苏宁加大对研发的投入力度。苏宁易购2018年研发费用为22.82亿元,同比增长80.81%;研发人员数量同比增长52.57%,至8297人。
同样瞄准线上线下融合的,还有阿里。阿里入股后,红星美凯龙已与阿里巴巴签署协议,将采用阿里巴巴电子商务平台天猫和淘宝、物流网络菜鸟、金融服务支付宝。
与红星达成的协议是阿里巴巴推进“新零售”整体举措的一部分。阿里巴巴的其他零售合作伙伴还有星巴克,两者去年表示将在外送和支付上进行合作。截至2019年4月,这项协议覆盖了星巴克在国内35个城市的2100多家门店。阿里巴巴还拥有135家自营的盒马鲜生零售超市。
除了线上线下融合的速度加快,苏宁、阿里、拼多多等对于下沉市场的争夺也在提速。
争夺下沉市场
在线下方面,尤其在农村市场和社区市场,不同于阿里和京东参股线下零售商和加盟的模式,苏宁在县镇级市场主要通过自营苏宁易购直营店的形式扩张,云加盟店以加盟的形式为辅。截至2019年3月底,苏宁易购零售云直营店2306家,苏宁易购零售云加盟店2499家。
在用户数量方面,截至2019年3月31日的12个月期间,拼多多平台年活跃买家数达4.433亿,较上年同期的2.949亿净增1.484亿,同比增长超过50%。
作为竞争对手,截至2019年3月底,淘宝天猫年度活跃消费者达到6.54亿,比去年同期增长1.02亿。财报显示,2019财年,淘宝天猫新增的超1亿年度活跃消费者中,有77%来自三四线城市及乡村地区。
阿里方面表示,在下沉市场的有效获客和渗透,为阿里电商业务的发展注入了动力。同时,在发力下沉市场、深耕新零售和本地生活等举措的驱动下,阿里巴巴核心电商收入在2019财年同比增长了51%。
据介绍,淘宝天猫最重要的营销平台聚划算,已成为带领品牌下沉的第一平台。今年3月,母婴品牌babycare在聚划算三天的订单遍布全国31个省区市,其中四线城市成交增长489%,五线城市成交增长507%。4月,电动牙刷在聚划算三天卖了29万支,六成订单来自下沉市场。
为了激发消费者的购物热情,天猫6·18搬来了往年双11最优惠刺激的玩法:整个6·18期间,天猫将持续发放无门槛购物补贴,让消费者到手价一低再低;红包金额也是历年6·18之最,仅在手淘“红包签到”频道每天发放的红包就有1亿。
经过多年的沉淀,天猫已经成为全球新品首发平台。消费者耳熟能详的核心品牌中,有80%都将在天猫6·18发布新品。100款最重磅的新品,涵盖美妆、服饰、3C数码、家电、食品等多个领域。从3000万款新品选出来的入围者既有雅诗兰黛、阿迪达斯、星巴克、戴森等国际品牌,也有华为、格力、旺旺、英雄等国货品牌。
而在天猫6·18期间,聚划算将投入全量资源,推出史上最大规模的“千万爆款打CALL计划”。聚划算将每天推出千款极致爆款榜单,限时五折优惠,涵盖服饰、家电、快消、手机数码各个品类,目的也正是为了带领更多品牌加速下沉。
究竟谁能够在这场战役中占领优势地位,拭目以待。
声明:大商创文章如需转载请注明原创来源。本站部分文章和图片来源网络编辑,如存在版权问题请及时沟通处理。文章观点仅代表作者本人,不代表大商创立场。
大商创www.dscmall.cn多用户商城系统是一款可以满足B2B2C、S2B2C、B2B、O2O、B2C等多种电商模式的新零售商城系统,覆盖PC端+微商城+小程序+APP,将多端数据打通并同步,并且基于社交电商的用户优势,实现多场景营销,打造一个真正的生态化电商平台,并且对接小程序直播和微信视频号,实现多场景营销,打造一个真正的生态化电商平台。咨询合作和了解系统可联系客户经理 17887946365(微信同号)。