近期，家乐福招募“社区服务运营官”一事在零售圈引起了不小的关注，外界纷纷猜测，这是否代表家乐福也将进军社区团购。在经历过资本大爆发的2018年后，社区团购行业在2019年进入了低谷期，而今年突如其来的新冠肺炎疫情给生鲜电商带来机遇的同时，也让社区团购行业重新焕发生机。

“疫情期间，线上业务激增，对于家乐福而言，尤其需要一个直接沟通顾客、提供精准服务的桥梁。”家乐福相关负责人表示，社区服务运营官可以有效搭建顾客与家乐福门店沟通的平台，即有效传递需求、服务信息，为下沉市场、精准定位、有效服务提供强而有力的支持和帮助。

据了解，家乐福此次设置社区服务运营官首先在北京试水，第一批计划招募5000人。在当前的苏宁体系中，家乐福的定位是“社区生活中心”，基于现有的门店网络，协同三公里内的苏宁小店和苏宁易购，构筑成一张以点到面的全场景零售网络，以三公里半径为起点，辐射至周边五到十公里的居民。

“生鲜、到家服务以及社区商圈是家乐福的发展重点。”上述负责人介绍，今年3月，家乐福强化“到家力”，宣布推出“福社圈”到家服务升级计划——以全国209家家乐福门店为圆心，覆盖十公里半径内的35万个社区，为消费者提供三公里一小时达、10公里半日达、最高“一日三送”等多种服务时效，除了日常生鲜、百货等产品的配送外，还提供清洗、维修、家政等社区服务。

事实上，社区拼团行业已经打破了去年资本“寒冬”的局面。近期，扎根湖南的社区电商兴盛优选共获得了7亿美元的B轮融资，该事件也引起了业界不小的震动。中国连锁经营协会近日发布的2019年超市百强榜单则显示，社区拼团、网上直播等数字化营销手段已被诸多超市企业导入，其中，去年近六成的百强企业开展拼团业务，销售占比约为1‰，另有近半百强企业尝试了线上直播业务，经营私域流量得到了越来越多超市企业的关注。以步步高为例，今年2月，步步高上线“小步优鲜”，据了解，小步优鲜采取微信社群集单、小程序下单，并启用自有物流配送，订单从仓库直达社区，有效将线下流量引至线上。今年3月，京东友家铺子与见福便利店达成社区拼团项目合作，截至4月底，双方合作门店已经发展到100家，覆盖近500个社区。

6月10号，社区团购头部平台同程生活宣布完成2亿美元C轮融资，由JOYY欢聚集团领投，亦联资本、君联资本、贝塔斯曼亚洲投资基金（BAI）、同程资本等机构追加跟投。

在此之前的一个月，另一头部平台十荟团，也宣布完成新一轮C1轮融资，融资金额高达8140万美元。

除了同程生活、十荟团，兴盛优选也不甘落后。前段时间，长沙市金融办公布，长沙市2020年拟上市企业名单，社区团购平台兴盛优选进入拟上市企业名单，这也意味着，兴盛优选有望成为，全国首家上市社区团购企业。

社区团购为何频受资本青睐？

生鲜是电商行业最后的堡垒，烧钱的的速度也不容小觑。

为攻克它，互联网巨头、创业者、资本家、砸钱的砸钱，动脑的动脑，已至2019年上半年，整个社区团购行业还是一片景气，获融资企业无数。但是到了下半年，弊端就显露出来，一旦补贴促销和红包活动停止，用户黏性就大大下降，很容易流失到其他平台，所以生鲜企业基本上在“烧钱”维持经营。

但今年，因为疫情的特殊原因，社区团购的模式也被大家所认可，有实力的平台接连融资、扩张，无形之中也透露：社区团购仍是一块大蛋糕等待资本市场去瓜分。

中小玩家该如何突出重围？

社区团购这个业态，介于互联网和实体零售企业之间，它在一个区域内既会产生头部效应，但不会像互联网企业一样出现寡头垄断的局面，而是全国扩张与深耕区域的双重趋势并存。

所以对中小玩家来说，上游供应链和物流资源整合能力是头部平台的优势，而我们应该深耕本地。更加深扎在社区团购运营，尤其是社群、团长把控这一块，才能够发挥出自己的优势，在数以万计的社区团购玩家中突出重围。

大商创社区团购系统在717活动期间也参加了优惠，让创业者把握住社区团购+直播电商的创业风口。

大商创社区团购让商家可通过微信小程序等社交工具，结合预售+拼团，吸引社区周边消费者下单。平台可直接发货至用户，或用户到团长处自提。帮助商家在线下小区开展社区+团购+小程序的社区消费新模式。

优惠活动截止到7月17日，自社区团购上线以来，我们的一位东北客户已经做了近50个社区了。